12306买差点票但携程有?多方释疑 12306上买的票没赶上可以退票吗

2024年铁路春运自1月26日最初，3月5日结束，为期40天。(此前报道：春运返程火车票，今天开抢!)

春节临近，人们集中在年底回家，火车票供应有限，抢差点票情有可原。然而，不少键盘侠点评留言，称在铁路官方线上销售平台12306上买差点票，在携程、飞猪等第三方平台上，却可以买到。有人因此质疑铁路方面有黑幕，故意只卖少量票，把大量票放向了第三方。

有键盘侠质疑，12306把黄牛干没了，自己摇身一变，成了最大的持牌黄牛，把票分向携程等其他平台，要我们加钱在其他平台购买，然后其他平台加钱购买那部分钱和12306分成。

这究竟是恶意揣测，还是有事实依据?

1月29日，大象新闻记者在12306与携程两个平台上进行试验。当天郑州开往海口班次，18时50分开车的K457次列车，12306上显示售罄，携程上显示硬座、硬卧有票，但备注写着“全程不用下车，补票7站至海口”。

天津开往上海的班次，11时39分开车的G125，二等座与一等座无票，但携程上显示二等座与一等座都有票。郑州到沈阳的班次，12时23分的G3496，12306上显示售罄，携程上显示有票，备注写着需要补票10站。

郑州开往重庆的班次，12时24分的G1975，12306上显示二等座与一等座无票，携程上显示二等座与一等座无票，但备注写着“全程直达，车内换个座即可。”

为何会出现这种情况?

对此，郑州铁路局一名工作人员表示，12306是官方的专属购票平台，任何第三方平台在12306面前都没有优先权。

这名工作人员称，大部分情况下，12306上只要显示售罄，其他第三方平台不也许真实有票，虽然显示有票，但点进去买的时候却告知你买差点票。还有一点，铁路12306显示的售罄，是从起点到终点的全程票，而第三方平台也许有自己的算法，车票先买到中间某个不是热门的站点，然后再补票到终点站。这就解释了为何第三方平台显示有票，但会备注补票多少站或者车内换座等情况。

“抢票神器”也是从12306买票

在12306上买差点票，但在第三方平台上买到了。真相究竟是啥子?

针对这种现象，权威人士称，第三方平台与单人一样，都需要到12306上去抢票。但是，比较于单人，第三方平台拥有更强大的服务器与更先进的技术，而普通用户受限于网络速度和人工手速，往往抢不过第三方平台。

国铁集团在去年9月份也对此做过解释，表示铁路12306从未授权任何第三方平台发行火车票，也不也许向第三方平台所谓的“优先购票权”。“不管第三方平台的购票服务叫啥子名字，本质都是从12306买票。只不过这个平台将用户的购票需求和12306对接。车票充足时，用户自己买票与通过第三方平台买票的结果差不多;缺票时，系统的成功率也许比人工高一些，但也不能保证买到票，更不存在优先购票权。”

小贴士：乘坐火车忘带身份证如何办?

铁路工作人员表示，成年旅客可以在12306App上办理乘坐旅客列车临时身份证明，依次点击“首页”“温馨服务”“乘坐旅客列车临时身份证明”，进入功能页面后，按照提示操作填好相关信息就办理好了旅客列车临时身份证明。此外，旅客还可以在车站公安制证口办理纸质身份证明。这些临时身份证明只限于铁路乘车运用，壹个自然月每人只能申请六次。电子临时乘车证明在申请成功后24小时内有效。儿童没有身份证、没带身份证是否可以坐火车?当然可以!

第三方网站买票需谨慎

自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出了春运期间学生、务工人员专区预约购票功能，这是12306保障春运重点群体出行的便民新举措。铁路12306科创中心相关负责人还提示广大旅客，铁路12306网站(含客户端)是中国铁路专属官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发行火车票。

在挑选第三方平台购票时，乘客应当谨慎挑选可靠的平台，避免遇到不良平台或虚假网站，以免遭受信息泄露与财产损失。此外，乘客在运用第三方平台购票时，还需注意以下几点：

首先，乘客应当挑选具有良好信誉与口碑的第三方平台。在购票前，可以通过查询平台的资质、用户评测等信息，知道该平台的可靠性与信誉度。同时，尽量避免运用不可靠的私人代购或黑市渠道，以降低购票风险。

其次，乘客在运用第三方平台购票时，应当保护单人隐私与信息安全。在输入单人信息与付款密码时，务必确认平台的身份认证与安全性，避免因信息泄露而导致财产损失。同时，尽量避免在公共场合或运用公共网络进行购票操作，以防止信息被截获或被盗用。

最后，乘客在运用第三方平台购票时，要注意核对车票信息与搭售服务。不同平台的车票价格也许存在差别，乘客应当仔细相对价格与车票信息，挑选性价比更高的平台购票。同时，要注意确认车票的有效性与搭售服务的内容，避免因未知道清楚而遭受损失。

总之，虽然第三方平台购票为公众提供了方便与更多的购票渠道，但乘客仍需谨慎挑选可靠的平台与保护单人隐私与信息安全。在购票时，要注意核对车票信息与搭售服务，确保购买到性价比更高的车票。提议公众尽也许通过铁路官方渠道购票，包括12306官方网站、“铁路12306”官方APP、线下售票点等。